Infor CloudSuite Industrial

Lập và theo dõi mục tiêu trên Infor ERP

Infor là một trong những hệ thống ERP phổ biến, giúp các doanh nghiệp quản lý các quy trình hoạt động từ tài chính, sản xuất, kho bãi đến bán hàng và quản lý nhân sự. . Infor là một hệ thống ERP mạnh mẽ, và khi sử dụng đúng cách, nó sẽ giúp bạn không chỉ xây dựng mục tiêu hàng năm mà còn theo dõi, đánh giá và điều chỉnh mục tiêu một cách hiệu quả.

1. Xác định và Nhập Mục Tiêu vào Infor

Xác định mục tiêu năm: Đầu tiên, bạn cần làm rõ mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp (doanh thu, lợi nhuận, khách hàng, sản xuất, nhân sự,...). Tạo mục tiêu trong hệ thống: Trên Infor, bạn có thể tạo các mục tiêu trong các module liên quan (ví dụ: module tài chính cho mục tiêu doanh thu, module CRM cho mục tiêu khách hàng). Đảm bảo mục tiêu của bạn có chỉ tiêu cụ thể và có thể đo lường được (ví dụ: tăng trưởng doanh thu 10% trong năm). Phân bổ mục tiêu cho các bộ phận: Giao mục tiêu cho các bộ phận hoặc nhóm công việc trong công ty. Điều này giúp tạo ra sự gắn kết giữa các phòng ban và mục tiêu chung của doanh nghiệp.

2. Thiết lập KPI và Chỉ Số Đo Lường

Tạo KPI (Key Performance Indicators): Mỗi mục tiêu cần được đo lường bằng các chỉ số cụ thể để theo dõi sự tiến bộ. Ví dụ: KPI tài chính: Doanh thu hàng tháng, lợi nhuận gộp, tỷ lệ chi phí. KPI khách hàng: Số lượng khách hàng mới, tỷ lệ duy trì khách hàng, mức độ hài lòng của khách hàng. KPI sản xuất: Sản lượng, hiệu suất lao động, tỷ lệ lãng phí nguyên liệu. Thiết lập trong Infor: Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo của Infor để theo dõi các chỉ số KPI đã thiết lập.

3. Thiết lập Cảnh Báo và Thông Báo

Cảnh báo tự động: Infor cho phép bạn thiết lập các cảnh báo khi có sự chậm trễ trong tiến độ hoặc khi các chỉ số KPI không đạt yêu cầu. Ví dụ, nếu doanh thu tháng này không đạt mục tiêu, hệ thống có thể gửi cảnh báo đến người quản lý hoặc bộ phận liên quan. Thông báo định kỳ: Để đảm bảo mọi người đều nắm được tiến độ, bạn có thể cài đặt thông báo tự động gửi qua email hoặc hệ thống của Infor theo chu kỳ hàng tuần, hàng tháng.

4. Theo Dõi và Đánh Giá Tiến Độ

Sử dụng Dashboard: Infor cung cấp tính năng Dashboard để bạn theo dõi trực quan các mục tiêu và KPIs của doanh nghiệp. Các bảng điều khiển này sẽ tự động cập nhật dữ liệu và hiển thị trạng thái hiện tại của các mục tiêu. Xem Báo cáo Tiến Độ: Infor có các báo cáo phân tích giúp bạn theo dõi tiến độ mục tiêu theo thời gian. Bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh cho các mục tiêu tài chính, khách hàng, sản xuất, v.v., và theo dõi tiến độ thực tế so với mục tiêu đã đề ra.

5. Lập Báo Cáo và Đánh Giá Cuối Năm

Báo cáo tổng kết mục tiêu: Cuối năm, bạn có thể sử dụng tính năng báo cáo trong Infor để tổng hợp và đánh giá mức độ hoàn thành các mục tiêu. Hệ thống sẽ cung cấp các báo cáo chi tiết về tình hình tài chính, sản xuất, hiệu suất nhân sự và các chỉ số KPIs khác. Phân tích hiệu quả: Dựa trên các báo cáo này, bạn có thể phân tích lý do vì sao một số mục tiêu không đạt được, từ đó rút ra bài học cho kế hoạch mục tiêu của năm sau.

6. Cải Tiến và Điều Chỉnh Mục Tiêu

Điều chỉnh mục tiêu khi cần thiết: Dựa trên các dữ liệu thu thập được từ hệ thống ERP Infor, bạn có thể điều chỉnh các mục tiêu trong suốt năm nếu cần thiết. Ví dụ, nếu thị trường thay đổi hoặc có sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh, bạn có thể điều chỉnh mục tiêu để phù hợp hơn với tình hình thực tế. Cải tiến quy trình: Sử dụng dữ liệu từ hệ thống để cải tiến quy trình và chiến lược, giúp đạt được kết quả tốt hơn trong các năm tiếp theo.

7. Tích hợp với Các Phần Mềm Khác (nếu cần)

Tích hợp với CRM và phần mềm kế toán: Nếu bạn đang sử dụng các hệ thống CRM (Customer Relationship Management) hoặc phần mềm kế toán bên ngoài Infor, bạn có thể tích hợp chúng vào hệ thống ERP để đảm bảo dữ liệu luôn được đồng bộ. Điều này giúp bạn theo dõi mục tiêu khách hàng, tài chính và các chỉ số khác một cách chính xác hơn.

Để xây dựng mục tiêu hoạt động

Khi xây dựng kế hoạch mục tiêu mới cho doanh nghiệp, bạn cần phải đảm bảo rằng các mục tiêu này rõ ràng, có thể đo lường được, khả thi và gắn với chiến lược tổng thể của công ty. Xây dựng và theo dõi mục tiêu hoạt động hàng năm trên hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) sẽ giúp bạn tổ chức và quản lý các mục tiêu một cách hệ thống và dễ dàng kiểm soát tiến độ. Hệ thống ERP tích hợp các công cụ và tính năng giúp theo dõi và đánh giá mục tiêu hiệu quả, tiết kiệm thời gian và cải thiện khả năng ra quyết định. Dưới đây là các bước để xây dựng và theo dõi mục tiêu hàng năm trên hệ thống ERP:

  • Phân tích SWOT (Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức): Đây là bước quan trọng để hiểu rõ hơn về vị thế hiện tại của doanh nghiệp và những yếu tố cần cải thiện.
  • Xem xét kết quả từ các mục tiêu trước: Các mục tiêu đã đạt được hay chưa? Những yếu tố nào cần thay đổi để đạt được kết quả tốt hơn?
  • Mục tiêu tài chính: Lợi nhuận, doanh thu, tỷ lệ chi phí, tiết kiệm chi phí.
  • Mục tiêu về khách hàng: Cải thiện sự hài lòng của khách hàng, gia tăng số lượng khách hàng trung thành, mở rộng thị trường.
  • Mục tiêu về phát triển sản phẩm/dịch vụ: Phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện tại, tối ưu hóa quy trình sản xuất.
  • Mục tiêu về nhân sự: Đào tạo và phát triển nhân viên, tăng cường năng lực lãnh đạo, cải thiện môi trường làm việc.

Đảm bảo các mục tiêu đều tuân thủ nguyên tắc SMART:

  • Specific (Cụ thể)
  • Measurable (Có thể đo lường)
  • Achievable (Có thể đạt được)
  • Relevant (Liên quan)
  • Time-bound (Có giới hạn thời gian)

Sau khi xác định các mục tiêu, bạn cần có một kế hoạch chi tiết để đạt được chúng. Điều này bao gồm việc phân bổ nguồn lực, giao nhiệm vụ, và thiết lập các bước hành động cụ thể cho mỗi mục tiêu.

  • Báo cáo tổng kết: Cuối năm, bạn cần lập một báo cáo tổng kết từ hệ thống ERP về mức độ hoàn thành mục tiêu. Báo cáo này sẽ giúp bạn đánh giá kết quả và quyết định có cần điều chỉnh chiến lược cho năm tiếp theo không.
  • Phân tích nguyên nhân thành công hoặc thất bại: Dựa trên dữ liệu từ ERP, bạn có thể phân tích những yếu tố nào đã giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu, hoặc những yếu tố nào đã cản trở tiến độ, từ đó đưa ra các cải tiến cho kế hoạch năm sau.

Để đảm bảo mục tiêu được hoàn thành, bạn cần có cơ chế theo dõi và đánh giá định kỳ. Các chỉ số hiệu suất (KPIs) sẽ giúp bạn đo lường tiến độ và đưa ra điều chỉnh khi cần thiết.

  • Sử dụng bảng điều khiển (Dashboard): Các hệ thống ERP hiện đại cung cấp các bảng điều khiển (dashboards) trực quan để hiển thị các chỉ số KPIs. Bạn có thể theo dõi các chỉ tiêu như doanh thu, chi phí, sản lượng sản xuất, số lượng khách hàng mới và các chỉ số quan trọng khác một cách dễ dàng.
  • Thực hiện đánh giá hàng tháng/quý: Tạo các báo cáo tự động để theo dõi tiến độ hàng tháng/quý. Bạn có thể xem xét các báo cáo phân tích từ ERP để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ đạt mục tiêu.

Thị trường luôn thay đổi, do đó việc linh hoạt và thay đổi mục tiêu trong quá trình thực hiện là rất quan trọng. Bạn cần có sự chuẩn bị để thay đổi chiến lược khi cần thiết. Dựa trên các báo cáo và phân tích từ ERP, bạn có thể phát hiện các điểm yếu trong quy trình hoạt động hoặc những phần chưa hiệu quả trong việc đạt được mục tiêu. Sử dụng những dữ liệu này để điều chỉnh các quy trình hoặc chiến lược cho năm sau.

  • Tự động hóa và tiết kiệm thời gian: Các mục tiêu được theo dõi tự động, giảm thiểu công việc thủ công.
  • Tính minh bạch và chính xác: Mọi dữ liệu đều được cập nhật và thống nhất từ các bộ phận khác nhau, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về tiến độ.
  • Tính linh hoạt: ERP giúp bạn dễ dàng điều chỉnh mục tiêu khi có thay đổi về chiến lược hoặc tình hình thị trường.
Liên hệ để được tư vấn miễn phí
Xem thêm về Demo quy trình mua sắm giúp bạn kiểm soát ngân sách và tiết kiệm chi phí hoạt động hiệu quả

Khai thác dữ liệu từ hệ thống ERP làm trung tâm kết nối thông tin là vô cùng quan trọng trong quản lý và điều hành doanh nghiệp

Sự cần thiết của hệ thống ERP có thể hỗ trợ Ban lãnh đạo điều hành và ra quyết định mọi lúc mọi nơi giúp cho công tác kinh doanh trở nên hiệu quả hơn. Đội ngũ chúng tôi là những chuyên gia đã có hơn 15 năm kinh nghiệm triển khai ERP của các hãng lớn như Infor, Epicor, Azentio,...tại Việt Nam. Chúng tôi tự tin có thể hỗ trợ doanh nghiệp bạn xây dựng hệ thống ERP vận hành tốt nhất và mang lại hiệu quả. Hãy để chúng tôi tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp bạn trong ít nhất 10 năm tới, liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.